Marketing digital

Empreendedorismo 

Engajamento 

Nova frequência  

24/06/2024 | 04º DIA 

UNIVERSAL DAY

Análise estratégica de posicionamento da principal concorrente Disney, que também soube exercer excelência no encantamento e diferenciação no mercado, que é a Universal Studios.

Café da manhã no hotel. 

Às 09h saída do hotel com transporte privativo para Imersão com Fábio Ashcar - Como desafiar o Líder.

Fábio Ashcar é especialista e certificado em Design Thinking pela Stanford University, em Solução Criativa de Problemas pela University of Minnesota e no Modelo Disney para Criatividade e Inovação pelo Disney Institute. Ele irá nos guiar em uma imersão de conteúdos sobre  como a Universal Studios se tornou uma grande potência da indústria do turismo e entretenimento, traçando um paralelo de como enfrentou os desafios e aproveitou as oportunidades de mercado, tendo com o seu concorrente direto, a referência mundial e maior empresa de entretenimento do mundo, a Walt Disney Company.

Sugestão de almoço no Hard Rock Café - Universal Citywalk Orlando.

Visita técnica ao parque da Universal Studios e Islands Of Adventure.

Transfer do restaurante ao hotel. 

21/06/2024 | 01º DIA 

START DAY

Início da nossa jornada ao mundo de encantamento e excelência Disney.

Fechamento assistindo ao show de fogos com área reservada para o Grupo SDA Disney Experience (Dessert Party) 

Deixar as bagagens no hotel, e almoço no hotel.

Saída para a 01º visita Disney buscando as primeiras impressões e panorama do parque Disney’s Epcot, visando a percepção dos grandes segredos da excelência Disney.

Chegada em Orlando, recepção da equipe local e transfer para o hotel DoubleTree Suites by Hilton Orlando - Disney Springs Area

Imersão de abertura com Samuel Pereira.

20/06/2024

FLIGHT DAY

Viagem

Sugerimos que todos embarque no mesmo dia em Guarulhos para Miami, para já começarmos a viagem juntos! 

Embarque no Voo de GRU International para Miami(sugestão de passagem aérea para irmos juntos, mas o voo é opcional). 

22/06/2024 | 02º DIA 

DISCOVERY DAY

Análise do case de sucesso Disney em experiência excepcional e encantamento do cliente. 

Café da manhã no hotel. 

Início da Imersão: EXPERIÊNCIA DO CLIENTE DISNEY - Descubra por que oferecer um atendimento excepcional ao cliente depende dos detalhes. Vamos juntos aprofundar na Metodologia Disney de Encantamento do cliente. O sucesso em serviços decorre de sistemas e processos.

25/06/2024 | 05º DIA 

NASA DAY

Visita ao centro de lançamento da NASA e SpaceX para que possamos nos conectar com as projeções do futuro.

A visita ao complexo irá proporcionar valiosas lições sobre história, tecnologia, inovação, liderança e superação de desafios. 

Às 09h saída do hotel com transporte privativo; visita ao Kennedy Space Center. 

Além disso, uma abrangência sobre o futuro e próximos passos que eles almejam em relação ao transporte e exploração espacial. 

23/06/2024 | 03º DIA

MAGIC DAY

Aprofundamento da metodologia de encantamento Disney e visita aos Bastidores Disney.

Café da manhã no hotel. 

Saída para Imersão: Keys to the Kingdom Tour no Magic Kingdom

Você vai aprender:

EXPERIÊNCIA DO CLIENTE DISNEY: Descubra por que oferecer um atendimento excepcional ao cliente depende dos detalhes. O sucesso em serviços decorre de sistemas e processos. 

O tour KEYS TO THE KINGDOM oferece a oportunidade para os obter informações valiosas sobre excelência operacional, liderança, inovação e foco na experiência do cliente, que podem ser aplicadas às suas próprias estratégias corporativas e práticas de gestão.

Além disso, você terá ACESSO AOS BASTIDORES DISNEY. 

Você irá conhecer áreas escondidas lendárias do Magic Kingdom, proporcionando uma oportunidade única de obter informações sobre o funcionamento e processos internos do parque.

Esse acesso aos bastidores vai oferecer uma visão em primeira mão da criação, crescimento e desenvolvimento de um dos parques mais queridos do Walt Disney World Resort, o que pode ser valioso para a compreensão dos aspectos operacionais e logísticos de um local de entretenimento em grande escala.

Descubra também SEGREDOS OCULTOS da Disney.

A imersão Keys to the Kingdom Tour permite que você acesse os segredos ocultos das atrações clássicas do Magic Kingdom, proporcionando uma compreensão mais profunda da história do parque e dos detalhes escondidos à vista de todos. Isso vai te oferecer inspiração para contar histórias e criar conteúdo, bem como uma apreciação mais profunda do nível de detalhe e narrativa necessário para criar experiências imersivas para os seus clientes.

27/06/2024 | 7º DIA 

IMMERSION DAY

Fechamento da Imersão SDA Disney Experience.

Café da manhã no hotel. 

Cerimônia para entrega de certificados de conclusão da Imersão e encerramento do evento com Samuel Pereira.

Almoço no hotel. 

Às 13h saída do hotel com transporte privativo ao aeroporto de Orlando, com assistência com nosso time local.

26/06/2024 | 06º DIA 

HOLLYWOOD DAY

Conexão Digital x Encantamento do Cliente e Parque Hollywood Studios.

Café da manhã no hotel. 

Visita guiada ao parque Disney Hollywood e tempo para aproveitar as principais atrações.

Imersão com Samuel Pereira sobre estratégias do Marketing Digital associadas ao Encantamento do Cliente, e a conexão com todo o conhecimento até então aprendido durante a Imersão Disney Experience.

Encerramento especial com Show Fantasmic.

Transfer para o Hotel.